对比时下的创业环境，现为联想控股有限公司总裁的柳传志感慨颇多。

　　“1984年我和10位同事开始创业的时候，除了商业风险以外，还有很多所谓的政策风险，有很多政策还是依据计划经济的法制法规制定的。和我同时间创业的一些企业家，后来都出了事，主要是因为环境丶政策变了，而他们自己却不能调整。”在日前举行的“创业讲堂”全国演讲活动上，柳传志告诫前来听讲的大学生，想创业一定不要把事情想得那么简单，“有很多事情你越过雷池一步，就会铸成大错。”

　　让我闭上眼睛想的话，创业中最痛苦的事还是1987年我被人骗的时候那种恐惧，真是永远挥之不去。

　　今天，联想控股下辖联想集团丶神州数码丶联想投资丶融科智地丶弘毅投资5家子公司，去年营业收入1462亿元人民币。

　　“刚创办企业的时候，我们给IBM做代理，在一次经销商大会上，我穿着父亲的西装坐在最后一排，没想到后来把IBM全球PC业务并购了。如果不是咬着牙往下做，不会有现在的状况。”柳传志说。

　　1984年，柳传志刚开始创业不久，就吃了苦头。

　　“那时候中科院计算所给我们投资了20万元，一个多月就被人骗走了14万元，这对我们打击很大。更让人感到痛苦的还是1987年我被人骗的时候那种恐惧，那真的是永远挥之不去。”柳传志说，闭上眼睛想的话，这是他想到的创业中最痛苦的事情。

　　那是1987年，联想第一次准备从香港进口计算机，由于资金不够，想了很多办法，凑了300万元人民币。其中一个很重要的过程就是拿300万元人民币，找到一个进出口公司，拿到批文，找到外汇，把外汇打到香港去，这中间非常复杂。“我找的那人，虽然他那公司也挂了进出口公司的牌子，实际上他是一个骗子。等我把上述一系列事情安排完了，再回去找那人的时候，公司没了，人也找不着了。”柳传志说，那个时候他特别紧张，那是联想创业以来积累的所有钱(还包括银行贷款)，没想到钱被人骗了。

　　多方打听到那人的住址，就蹲在他们家门口天天守着，看他回不回来。

　　“我那时拿板儿砖拍他的心都有。这个人后来也弄明白了，原来这帮人钱不是好弄走的。后来这个钱就追回来了。这个事情大概前前后后一个多礼拜，这一个多礼拜，让我非常痛苦。”柳传志回忆说，“一到夜里两点多钟我就被梦吓醒了，心脏就狂跳不止。”

　　钱虽然被追回来了，但柳传志一到夜里两点多钟就被惊吓醒来的毛病却落下了。后来又住了3个月的医院，总算好点了。

　　为了诚信求实，我们付出了很大的代价，但是我们得到了更大的好处丶丶丶丶

　　联想之所以能成功，还有很重要的一个原因，就是企业的诚信。

　　“对于诚信，我们曾经付出了很大的代价，但是我们却因此得到了更大的好处。”在柳传志看来，“人真得像爱护眼睛一样爱护自己的名誉”。

　　大约在1992年，联想一直从香港的中国银行贷款买元器件。那个时候人民币跟美元的比价飙升得很厉害，原来跟进出口商定的6元人民币兑换1美元，有一年突然涨到12元人民币换1美元。

　　“合作的进出口商不肯兑换了，因为这损失太大了。他们不履行合同，我就拿不到港币，就还不了银行的钱，这等于我们违背了跟银行的承诺，后来我们研究的结果是，我们同意进出口公司按照12元人民币换1美元的价格来换，就是说我们要付出100多万人民币的代价。当我们按期按点地把钱还给银行时，银行接待我们的办事处经理还是很吃惊的，因为他知道行情，除我们外，没有一家中国的企业是按时还钱的。由于信贷资金周转好，那年我们多做了一轮生意，到年底结算时，我们并没有吃亏，营业额和利润都比以前做得更好。”柳传志说，跟银行贷款那么多年，联想从来没有一天晚还过一分钱，“正是联想信守承诺，从银行贷款一直没有碰到什么困难。”

　　1996年，联想在香港的业务出现重大失误，一下子亏了1.9亿元。

　　“我马上从北京赶到香港，先不说别的，先贷款借钱把现金流稳住，要是现金流一断，公司就不行了。这还得跟银行说实话，不能骗人家，当时国外的银行没人借，但中国银行坚决把钱借给我。”柳传志说，银行能借这么多钱给联想，确实说明联想有信誉。

　　对于公司内部的信誉，柳传志认为是一种求实精神。

　　1987年，联想第一次用承包的方式来进行内部激励。由于工作出色，承包销售的经理得了高额的奖金，奖金是6000多元。

　　柳传志说：“那年我的工资是100多元，6000多元相当于总经理工资的60倍。他下面部门的人还有3000多元的，加起来应发的奖金很多。本来是挺好的事，我们赚钱应该发，但发不了。”

　　根据当时国家定的奖金税，如果发的奖金超过了3个月的工资以上部分就要交税300%。

　　“最后，通过我们在广东的工厂与其他单位合作，拿到了现金。当然这也是很不正规的。我记得大概不到20万元，就把钱发了。没想到一年以后东窗事发，那个工厂出了别的事，把我们这个事查出来了。查完以后挺麻烦的，我受到了严肃的批评，另外罚了款。但我心里一点没有觉得有不妥的地方，当时的制度实在是不合理。隔了一年，我们的经营能力比别人强得多，更觉得心里不用太愧疚。”柳传志说，过了几年，国家的税制就改了。

　　柳传志认为，虽然自己受到严肃批评，但这件事情给员工留下极深刻的印象，“当时的人都知道发这个钱我自己一分不留，我无非也是替国家打工的，但我承担了这个责任，就是说，让员工能够相信你说了一句就算一句，这是很重要的。”

　　我们的资金不如人家，技术不如人家，管理不如人家，人才不如人家，几方面全不如人家的时候，自主创新这个仗怎么打

　　技术出身的柳传志非常明白自主创新的重要性，但怎么走自主创新之路，的确不那么容易。

　　刚开始的时候，国家为了保护民族计算机工业，就运用了高关税和要批文的方式想把外国的机器堵在外边。谁知道是越保护越不行，国产电脑的质量越来越差。

　　1994年，国家采取开放的政策。这对联想也是一个很大的坎儿。

　　“我们完全措手不及，外国的机器比我们质量要好，甚至价格都比我们便宜，我们完全没法比拼。我们开了大概两个多月的会，研究对策。我们的资金不如人家，我们的技术不如人家，我们的管理不如人家，人才不如人家，几方面全不如人家的时候，这个仗怎么打?是不是干脆退回去，还是做代理，卖人家的东西算了?”柳传志说，联想最后的结论是“拼死一搏”，“把我们什么地方做得不好，从头到尾数一遍，下力气做大幅度的改革。把公司的力量全部集中起来，成立电脑事业部，由当时29岁的杨元庆当总经理。到了1996年的时候，我们就开始翻身了，一步一步抑制住了外国品牌的进攻。”

　　1998年，联想推出一款一键上网电脑，接着，又研发出电脑的一键恢复技术。这些技术虽然不是计算机的核心技术，但很实用。后来，联想投入更多的资金成立联想研究院。2004年联想并购IBM的PC业务，立刻使联想电脑的核心技术又有大幅度提高。

　　柳传志认为，联想刚开始定位就是高科技公司，但如果刚开始就发展技术，不但没钱办工厂，更谈不上研发。创业最好有一个远大的目标，但同时采用一步一步逼近的方式前进，“不要把长跑当成短跑”。

　　“有一次和同学聊天，谈下辈子会干什么?他们的意愿是下辈子都不选现在的职业，就我说我下辈子还要做企业。”柳传志说，虽然做企业有时给我很多彷徨丶痛苦，甚至一段时间还有很恐惧的心理，但是有一个好处，“就是在现在的市场环境下能够设计自己所要走的道路，人很大的兴趣就是感觉一步一步地往自己设定的目标方向去努力，最后能做到，这个感觉很特殊。”