2007年6月4日，在日本明治大学，一位女生和一款名为“Kansei”(日语意思为“感性”)的机器人合影。这款机器人可以通过计算机控制模仿人类的36种面部表情，其中包括高兴和害怕等。

　　日本服务部门那一成不变的微笑可能将无法持续：其著名的"永久性微笑"正慢慢地把这个国家逼疯。对此，英国《泰晤士报》最近刊登一篇题为《微笑可能严重损害健康》的署名文章，解读了其中的原委。

　　对日本数十万女性来说，职业性的微笑是工作的重要部分。几乎所有服务业都要求女员工学会保持"由衷的"微笑。对于进入便利店工作的年轻人来说，第一天的训练就是怎么保持完美的丶吸引顾客的笑容。

　　大阪大学一位著名的精神病学家指出，问题在于，许多妇女在一段时间以后便无法收起笑容。

　　夏目教授说，对于在工作中始终保持职业性微笑的女性来说，"微笑面具"压抑了真实的情感，这对心理影响是极大的。他说，抑郁丶心理疾病和其他紊乱迅速蔓延，微笑面具综合征可能很快成为严重的全国性健康问题。

　　夏目教授说："在极端情况下，强迫自己长时间戴着微笑面具可能导致真正的抑郁。"他还说，整日微笑还会引起各种生理问题，在他治疗的微笑面具综合征病人中，许多人抱怨肌肉酸痛和头痛。

　　东京一家连锁超市的一名新员工说，在一上午的强化训练课上，她必须将脸的上半部挡住，练习只用嘴微笑。

　　夏目教授表示，一些病人告诉他，她们在生活中曾经历痛苦的时刻，但过后却惊讶地发现，她们脸上的微笑从未改变。他认为，多年的经济衰退形成了一种文化信念，即男人应该勇敢，而女人应该惹人喜爱。

　　然而日本企业界仍笃信微笑的力量，而且每年都为此花很多的钱。例如，作为日本最重要的"微笑顾问"，门川义彦奔波于全国各地，训练零售业如何用露齿微笑获取更多利润，自己也因此赚了很多钱。