
全球最大的电子商务公司eBay公布了其12年历史中最严格的一些措施,以清除不可靠的或从事欺诈的卖家。此举标志着该公司高管为提振低迷的增长率而做出的让步可能是一项具有争议的举措。
上述改革是去年3月底接任首席执行官职务的约翰•多纳霍(John Donahoe)全面整顿计划的一部分,旨在超越eBay的“跳蚤市场”文化。公司是基于这一文化成立的,但随着互联网商务走向主流,这种文化已经开始阻碍公司发展。
随着这些措施付诸实施,eBay高管即将面临来自某些用户的不满情绪。某些试图在eBay出售产品的人可能会发现,他们实际上无法被人看到,因为在买家搜索目标产品时,他们的产品被埋没在了搜索结果的底端。
eBay 95年来首次降低收费
据法新社报道,如今的网络拍卖领域加入了越来越多的竞争者,例如Google和Craigslist,面对这种局面,eBay不得不降低服务费标准,从而吸引更多用户。“消费者现在有了比之前更多的选择,因此他们对服务的预期也会更高。”eBay公司CEO惠特曼在去年三月底的时候曾经表示。“公司未来的发展方向是更易使用和更安全。”实际上,自从1995年建立以来,eBay从未使用过降价的方式吸引用户。